LA NACIÓN – EMPLEOS – 16-10-2001

Puntos de vista
El liderzgo y los estilos

No existe una personalidad única del conductor

¿Existe un estilo de conducción mejor que otros? ¿Se nace o se hace líder? Después de muchos años de observación y trabajo, hemos aprendido algunas cosas. En primer lugar, puede haber líderes natos, pero habría tan pocos que sería difícil depender de ellos. Se puede y se debe aprender a conducir. En segundo lugar, afirmamos con poca posibilidad de error que no existe un modelo general de personalidad del líder. Pensemos en líderes conocidos. Veremos que hay quienes dedican largas horas a su trabajo y quienes resuelven en menos tiempo, los hay más simpáticos o menos simpáticos, los mentalmente rápidos o los que precisan tiempo para pensar, quienes integran a su trabajo temas personales y quienes los mantienen distantes, los austeros y los ostentosos, quienes hacen culto a la escucha activa y los que escuchan preferentemente a su voz interior, quienes tienen más o menos carisma. No obstante, observamos algunos atributos comunes:

·  Comparten una visión de futuro, inspirando y generando entusiasmo en su equipo de trabajo, si es necesario cambiando los paradigmas.

·  Hacen las cosas correctas, basados en principios correctos.

·  Obtienen resultados en forma responsable, creyendo firmemente en cada uno de sus actos.

·  Dan el ejemplo.

·  Piensan sistémicamente y delegan inteligentemente.

·  Están emocionalmente ligados al propósito y a los valores que comparten.

·  Respetan y reconocen, pero exigen altos "standards" de desempeño y compromiso a su gente.

·  Enfocan oportunidades con sentido de urgencia.

·  Son altamente sensibles a la ecuación costo-beneficio.

·  Atraen a los mejores.

El desafío de quien lidera una organización es enorme. Los complejos dilemas que enfrentaremos en el siglo XXI requerirán soluciones especiales donde no será exitoso el esquema jerárquico clásico. Los cambios que se avecinan requerirán creatividad, perseverancia y diálogo. Cada vez habrá menos héroes todopoderosos y más equipos multidisciplinarios haciendo, aprendiendo y mejorando en forma continua.

¿Reconoceremos a estos nuevos líderes? Seguramente se distiguirán:

·  Menos por lo que dicen y más por lo que hacen

·  Menos por su jerarquía y más por su competencia

·  Menos por sus controles y más por su imaginación

Los líderes del siglo XXI ya están entre nosotros. Facilitémosles el camino.

Por Alfredo Bernardi

El autor es director de Liderar