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Artículo
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Por
Mónica Reta - Crestcom Argentina - Contáctese con Nosotros
LA NEGOCIACIÓN: Una nueva mirada para alcanzar los objetivos.
Todos somos negociadores en nuestra vida cotidiana!!!
En todos los ámbitos de nuestra vida, la tarea de "negociar"
puede estar presente. Y ello precisamente porque negociar no es un término
académico, ni restringido exclusivamente a los técnicos o especialistas
…
Piense sólo por un momento, por ejemplo, cómo se decide en su familia, la
forma en que se distribuyen las tareas del hogar. Y las finanzas
domésticas? Porque seamos conscientes de que hemos cambiado los matrimonios
en los que nada se discute, por otros en los que, para la mayoría de las
cosas, tenemos que llegar a un acuerdo.
Ahora bien, … esta labor de negociación, sigue en el trabajo, con
nuestros colaboradores, jefes, empleados, clientes, proveedores, bancos,
contadores y abogados. En fin, negociamos desde que nos levantamos hasta que
nos vamos a dormir.
En el mundo corporativo se repite el mismo juego: las tareas se reparten
entre los distintos equipos de trabajo, los negocios se concretan a través
de joint ventures y alianzas estratégicas, y el crecimiento se logra a
través de fusiones y adquisiciones. Cada una de estas formas
organizacionales exige negociaciones y renegociaciones permanentes, a medida
que el entorno comercial se modifica.
¿Qué entendemos entonces por negociar?
La negociación es una camino que nos lleva del enfrentamiento o la
oposición, a la cooperación para lograr la solución conjunta de un
problema dado. Con ello evitamos estancarnos en las posturas encontradas,
ahorrando muchísimo tiempo y energía.
Y esto suele llevar a mejores relaciones en el trabajo y a beneficios
comunes en el futuro.
Si en lugar de competir o enfrentarnos, podemos cooperar con los otros, en
definitiva, estamos ejerciendo un extraordinario poder sobre ellos
¿Por qué cree que esto es así?
Porque de esta forma los ponemos de nuestro lado, sumando fuerzas para un
logro en común, en lugar de gastarlas en discusiones inútiles.
Sea que esté acordando con sus hijos, cómo le ayudarán en las tareas
domésticas, antes de que Ud. los lleve a dar un paseo, o que como
empresaria Ud. tenga que convencer a su competidor más directo, de
establecer una alianza estratégica con Ud.; en cualquier caso, se enfrenta
a la misma cuestión:
El principio de Ganar-Ganar.
Con un proceso de negociación exitosa, Ud. satisface sus propios intereses,
teniendo en cuenta al mismo tiempo los intereses del/los otro/s, con
acuerdos que surgen del mutuo respeto, y de la actitud de atacar el
problema, en lugar de atacarse mutuamente.
Y si el acuerdo al que se arriba, -producto de analizar una gama amplia de
alternativas posibles-, está basado en el respeto mutuo, es mucho más
factible que ambas partes se mantengan comprometidas a cumplirlo. Con ello
Ud. habrá dado un importante paso en el camino de cimentar la relación con
el otro, con el que seguramente podrá seguir generando acuerdos en el
futuro. Por lo tanto, tenga siempre en cuenta que
Generar acuerdos en una negociación, construye relaciones.
¿Le queda alguna duda, ahora, de por qué es tan importante aprender a
negociar?
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