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Por C.C. Judith Ovadia - MujeryNegocios.com - Contáctese con
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Una estrategia de Negocios en Internet
Muchas de ustedes tienen su negocio tradicional armado y
funcionando y quieren poner un pie en la red, ya están en la red
pero sienten que podrían ser más eficaces a la hora de hacer los
negocios, están pensando en comenzar un negocio que va a tener
una pata fuerte en Internet, o les interesa comenzar un negocio
exclusivamente virtual.
En todos los casos, establecer la estrategia de Negocios en
Internet, resulta tan importante como lo haríamos con cualquier
otro medio tradicional.
Cuando planteamos el armado de una Estrategia de Negocios en
Internet, existen puntos que deberemos trabajar cuidadosamente:
Analizar Productos y Servicios
Sabemos que hay productos y servicios más vendibles en Internet
que otros, pero eso no debe resultar un impedimento a la hora de
encarar nuestro proyecto en la red.
Podemos estar pensando en productos y servicios específicos para
Internet, en negocios ya existentes que quieran hacer “marca” o
ganar un nuevo mercado, en armar una red de ventas, generar una
comunidad etc, todos puntos que con una buena estrategia
redundarán en ventas.
La idea es fundamentalmente vender la idea.
Identificar a los Clientes
En este punto debiéramos en un primer paso poder definir el
perfil de nuestros actuales clientes, luego definir a quienes
quisiéramos llegar, y finalmente verificar que los “clientes
objetivo” coincidan con el perfil de potenciales clientes que
brinda Internet, o la comunidad con la cual se pretende
trabajar.
Estudiar a la Competencia
Internet resultará un arma muy poderosa para estudiar a nuestra
competencia presente o futura. Permitirá conocer quién es y cómo
se maneja, cuál es su mensaje y cuál su estrategia de ventas, de
precios, de servicios, etc.
Establecer los Objetivos del Negocio
En este punto se deberá definir cuál será el objetivo de
negocio: vender, comunicar, marketing, publicidad, etc.; qué
tipo de información y presencia se quiere tener, de qué forma se
va a interactuar con clientes y proveedores, qué tipo de
servicios adicionales se brindarán, y por supuesto qué tipo de
información se está dispuesta a colocar para que sea vista por
la competencia
Establecer el compromiso financiero
Este punto requiere analizar qué es lo que se ofrece en el
mercado y definir cuánto se desea gastar.
Establecer un compromiso financiero, implica definir el monto de
inversión dispuesto a realizar y el período de tiempo mínimo que
se mantendrá.
Conocer los aspectos legales y aduaneros
Conocer los aspectos legales y aduaneros con que se enfrentarán
permitirán analizar si están preparadas para eso.
Conocer Derecho fiscal y derecho de contratos, Propiedad
intelectual y utilización de materiales de Internet, Libertad de
expresión, censura, derecha a la intimidad, aspectos
Arancelarios, Aduaneros
Conocer aspectos de seguridad
Conocer los aspectos de seguridad permitirán determinar si están
en condiciones de invertir en los recursos necesarios para
evitar el uso fraudulento de información de tarjetas, para
garantizar un Sitio seguro con respecto a la seguridad del
equipamiento informático, del sitio y la Seguridad de la
información
Desarrollar un modelo y una estrategia de negocios
Por último debemos desarrollar un modelo y estrategia de negocio
que incluya un Resumen del Plan, los Objetivos generales del
negocio en Internet, la Descripción del producto o servicio, un
Plan de ventas y de Marketing, un análisis de Costos, las
Previsiones financieras, y el análisis de la Estructura
financiera de la empresa.
Un negocio en Internet, si bien tiene algunas características
diferentes con respecto a otro tipo de negocios, debe contar con
la misma seriedad a la hora de armar el modelo y la estrategia.
No podemos dejar estos puntos vitales, por un lado sin estudio y
por otro en manos de un diseñador que seguramente sabrá mucho de
diseño y poco de negocios.
Por último todo esto no será una garantía de éxito pero si lo
será en cuanto a poder acotar los riesgos.
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